Je winkel is jouw levenswerk. Toch krijg je als handelaar te maken met inbrekers, winkeldieven en soms zelfs brand. Hoe bescherm je je zaak, zonder dat je klanten zich bekeken voelen?
Een goede beveiliging van een winkel werkt de hele dag door. Overdag let ze mee op je winkelvloer, 's nachts waakt ze over je voorraad en kassa. In dit artikel overlopen we per moment van de dag wat je kan doen.
Beveiliging van een winkel start met een veiligheidsanalyse
Geen twee winkels zijn hetzelfde. Een kledingzaak in een winkelstraat heeft andere risico's dan een bakkerij aan de rand van het dorp. Daarom beginnen we bij MATT Security altijd met een analyse ter plaatse.
We stellen je een aantal eenvoudige vragen:
• Wat verkoop je en wat is er het meest waardevol of het makkelijkst mee te nemen?
• Waar liggen de zwakke punten: achterdeur, kelderraam, laad- en loszone?
• Hoe ziet je winkel eruit na sluitingstijd? Is er licht, zicht van op straat, een verlaten steegje?
• Is er al een alarm of camerabewaking aanwezig?
• Wie heeft er allemaal een sleutel of een code?
Op basis daarvan maken we een oplossing op maat. Niet te veel, niet te weinig. Wil je weten hoe zo'n gesprek verloopt? Bekijk dan onze pagina over het gratis adviesgesprek bij je in de zaak.
Ik wil een veiligheidscheck voor mijn winkel
Twijfel je nog? Lees hier de review van tevreden klanten.
Overdag: houd zicht op je winkelvloer
Tijdens de openingsuren ben je druk bezig met klanten. Je kan niet overal tegelijk zijn. Bewakingscamera's zien wat jij niet altijd kan zien.
Met IP-camera's kijk je live mee vanop je smartphone, ook als je even in het magazijn staat of op reis bent. Beelden worden opgeslagen, zodat je ze kan terugkijken als er iets gebeurt. Handig bij diefstal, maar ook bij een discussie over wat er precies is gezegd of gebeurd.
Een paar tips voor de plaatsing:
Richt een camera op de ingang, zodat je iedereen in beeld krijgt die binnenkomt.
Zet er één bij de kassa en bij de waardevolste rekken.
Vergeet de achterkant niet: laaddeur, parking en afvalzone.
Kies voor een plek die niet makkelijk te bereiken is, zodat niemand de camera zomaar kan wegdraaien.
Heb je een winkel met een deurbel of een afgesloten ingang? Dan kan videofonie een meerwaarde zijn. Je ziet wie aanbelt en kan zelfs doormelden naar je smartphone. Dat kan gekoppeld worden aan je camerabewaking.
Camera's in een winkel: let op de regels
Camera's in een winkel zijn niet zomaar toegestaan zonder enkele afspraken. Je moet ze aangeven via aangiftecamera.be en je meldt ze duidelijk aan klanten en personeel met een pictogram. Als ondernemer hou je best ook een register bij van je verwerkingen, zoals de GDPR dat vraagt.
Klinkt ingewikkeld? Dat valt mee. Lees er alles over in ons artikel over het nieuwe aangiftesysteem voor bewakingscamera's. En wij helpen je graag verder.
Na sluitingstijd: een alarmsysteem dat waakt als jij slaapt
Zodra de rolluik naar beneden gaat, begint de periode waarin je winkel het kwetsbaarst is. Niemand merkt het als er iemand binnendringt. Daarom is een alarmsysteem de basis van elke goede beveiliging van een winkel.
Een alarm bestaat uit meer dan een sirene. Het is een geheel van onderdelen die samenwerken:
• Bewegingsdetectoren (PIR) die opmerken dat er iemand rondloopt in je zaak.
• Magneetcontacten op deuren en ramen die een opening meteen melden.
• Een bedienpaneel waarmee jij en je personeel het systeem aan- en uitzetten.
• Een sirene die inbrekers afschrikt en de buurt waarschuwt.
• Een app waarmee je je alarm ook van op afstand beheert.
Wij werken voornamelijk met JABLOTRON. Het systeem is draadloos, bedraad of hybride te installeren, afhankelijk van je pand. Op een Jablotron 100 die door MATT Security is geplaatst, geven we 7 jaar garantie.
Met of zonder meldkamer?
Wil je dat er ook buiten de openingsuren altijd iemand meekijkt? Dan kan je alarm gekoppeld worden aan een erkende meldkamer die 24 uur op 24 paraat staat. Dat is een optie, geen verplichting. Samen bekijken we wat bij jouw winkel past.
Wil je daarbovenop een extra rem op inbrekers? Een mistgenerator vult je winkel in een paar seconden met een dichte, onschadelijke mist. De inbreker ziet niets meer en kan dus ook niets meenemen. Wat je niet ziet, kan je ook niet stelen 😉
Ik wil een gratis offerte voor het alarm van mijn winkel
Bescherm je voorraad, kassa en gebouw tegen brand en diefstal
Niet alle risico's komen van buitenaf. Een kortsluiting in de reserveruimte of een vergeten toestel kan een winkel in een paar minuten in rook laten opgaan. Rookschade is vaak even erg als de brand zelf.
Met branddetectie merk je een beginnende brand tijdig op. Optische, thermische en multicriteria-detectoren reageren op rook en hitte. Je kan ze koppelen aan je alarmsysteem, zodat je op je telefoon een melding krijgt, ook als je zaak al uren dicht is.
Voor de dagopbrengst, belangrijke documenten of waardevolle spullen is een degelijke kluis of brandkast een slimme aanvulling. Zo ligt je kasgeld niet zomaar in een lade onder de toonbank. Bekijk ons aanbod aan brandkasten en kluizen voor bedrijven.
Ben je ondernemer? Dan kan je voor beveiligingsinvesteringen mogelijk een fiscaal voordeel krijgen. Vraag het zeker even na bij je boekhouder.
Wat als er toch iets misloopt?
Een alarm dat afgaat om twee uur 's nachts, een camera die plots geen beeld meer geeft: het blijft niet bij installeren alleen. Een goede beveiliging moet ook opgevolgd worden.
Daarom hebben we een 24/7 service met eigen techniekers. Buiten de kantooruren heb je binnen 15 minuten iemand aan de lijn. In dringende gevallen staan we binnen anderhalf uur bij je ter plaatse. Dat geldt 365 dagen per jaar.
We voorzien ook een jaarlijks onderhoud. Sinds dit jaar krijg je daarvoor een uitnodigingsmail waarmee je zelf een datum kiest die jou past. Handig voor jou en voor ons.
Een korte checklist voor je winkel
• Is er een alarmsysteem dat je ook buiten de openingsuren beschermt?
• Zie je je ingang, kassa en achterdeur op camera?
• Heb je je camera's aangegeven en correct aangemeld?
• Is je zaak beveiligd tegen brand?
• Weet je wie er allemaal een sleutel of code heeft?
• Wordt je installatie jaarlijks nagekeken?
Kan je niet overal ja op antwoorden? Dan is het tijd om samen te kijken waar je winkel nog kwetsbaar is.
Wil je weten hoe andere ondernemers onze aanpak ervaren? Lees hier de reviews van tevreden klanten.
Je winkel beveiligen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Wij komen graag langs, kijken mee en geven eerlijk advies. Zo kan je met een gerust hart de deur dichttrekken.