SUpport en service-technieker

Locatie: regio West-/Oost-Vlaanderen (met zowel kantoor- als buitendiensten)
Type: voltijds / hybride rol (mix kantoor & terrein)

Over ons

MATT Security is gespecialiseerd in beveiligingssystemen (alarmen, camera’s, videofonie, toegangscontrole). We streven naar kwaliteit, klantgerichtheid en technische innovatie. Ter versterking van ons team zoeken we een technisch talent dat zowel van binnenuit als buiten dienst kan verlenen.

Functieomschrijving / Takenpakket

Als Support / Service-Technieker ben je verantwoordelijk voor:

Interne support (kantoor):

  • Beantwoorden van technische vragen van klanten (via telefoon, e-mail)

  • Ondersteuning geven aan collega’s bij technische uitdagingen

  • Foutdiagnoses stellen op afstand

  • Planning ondersteunen en schema’s opstellen

  • Administratie van service-aanvragen, opvolging en rapportering

Service / Field / Installatie:

  • Uitvoeren van herstellingen bij klanten

  • Hulp bij installaties van alarmsystemen, camera’s, videofonie, toegangscontrole & branddetectie

  • Inspecties en storingsopsporing op locatie

  • Meedenken over bekabeling, opbouw en technische oplossingen ter plaatse

  • Samenwerken met interne technische dienst voor complexere vraagstukken

Profiel / Competenties

  • Technisch opgeleid (elektronica, elektromechanica, elektrotechniek of gelijkaardig)

  • Uitstekend technisch inzicht en probleemoplossend vermogen

  • Geduldig, klantvriendelijk, stressbestendig

  • Goede communicatieve vaardigheden: je moet technische uitleg kunnen geven aan niet-technische klanten

  • Vertrouwd met computers, software, besturingssystemen

  • In staat om technische plan- of bekabelingsschema’s te lezen

  • Geen bezwaar tegen telefoneren / externe contacten

  • Rijbewijs B

  • Woonachtig in of nabij West-Vlaanderen

  • Ervaring in beveiliging / alarmsystemen is vereist

  • Ervaring met Jablotron/Dahua/Teknim zijn een grote plus

  • Attest “installatie & onderhoud alarmsystemen” noodzakelijk

  • Positieve instelling, leergierig en verantwoordelijk

Wat bieden wij

  • Een afwisselende en verantwoordelijke functie met mix van kantoor & buitendienst

  • Marktconform salaris + extra legale voordelen (maaltijdcheques, gsm-abo, etc.)

  • Bedrijfswagen + laptop + gsm + ..

  • Opleidingskansen on the job én via externe trainingen

  • Mogelijkheid om mee te groeien in een bedrijf in expansie

  • Flexibiliteit in werkuren / planning

Interesse?

Stuur je cv + motivatie naar bart@mattsecurity.be of bel op +32 486/621506
We kijken ernaar uit om jouw profiel te leren kennen!